[Ưu đãi] Tôi có được hoàn lại Mã giảm giá nếu đơn hàng bị hủy không?

Có, với các đơn hàng trên Chiaki, Mã giảm giá có thể được hoàn lại sau khi đơn hàng bị hủy nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình.

Thông thường, Mã giảm giá sẽ được hoàn tự động trong khoảng 1 - 3 phút sau khi đơn hàng bị hủy. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.

Điều kiện để được hoàn Mã giảm giá

Mã giảm giá chỉ được hoàn lại khi:

• Mã giảm giá vẫn còn hiệu lực và chưa hết lượt sử dụng.
• Tất cả đơn hàng sử dụng chung Mã giảm giá đã được hủy hoặc yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền đã được chấp nhận.

Những trường hợp có thể không được hoàn Mã giảm giá

• Mã giảm giá có giới hạn số lượng và đã hết lượt sử dụng tại thời điểm đơn hàng bị hủy.
• Mã giảm giá đã hết hạn hoặc không còn đáp ứng điều kiện sử dụng.
• Voucher thuộc chương trình có quy định riêng về việc không hoàn lại sau khi hủy đơn.

Mã giảm giá được hoàn có giá trị như thế nào?

Mã giảm giá được hoàn thường có giá trị ưu đãi tương đương với mã đã sử dụng cho đơn hàng bị hủy. Tuy nhiên, thời hạn sử dụng và điều kiện áp dụng của mã được hoàn có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi tại từng thời điểm.

Lưu ý: Nếu sau thời gian xử lý mà Mã giảm giá vẫn chưa được hoàn, bạn nên kiểm tra lại trạng thái đơn hàng và điều kiện của mã. Trường hợp cần thiết, hãy liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng Chiaki để được kiểm tra và hỗ trợ.