Xin chào, Chiaki có thể giúp gì cho bạn?

[Combo Khuyến Mãi] Tôi có thể áp dụng Voucher và Chiaki Xu để thanh toán cho các đơn hàng Combo Khuyến Mãi không?

Chiaki cấp phép cho người mua sắm có quyền kết hợp sử dụng hai công cụ thanh toán và chiết khấu - Voucher và Chiaki Xu khi thanh toán cho các gói Combo Khuyến Mãi. Cơ chế này cho phép bạn tối ưu hóa giá trị mua sắm và giảm thiểu chi phí.

Sử dụng Voucher trong thanh toán gói Combo

Để tích hợp Voucher vào quá trình thanh toán của các đơn hàng Combo Khuyến Mãi bạn cần:

Điều hướng đến trang thanh toán đơn hàng
Tìm kiếm và chọn Voucher có hiệu lực trong mục Mã giảm giá của Chiaki
Xác nhận lựa chọn để áp dụng mã khuyến mãi

Lý do không thể sử dụng Voucher

Nếu hệ thống từ chối việc áp dụng Voucher cho Gói Combo Khuyến Mãi của bạn, các nguyên nhân tiềm năng có thể bao gồm:

Điều kiện tiền thỏa thuận: Đơn hàng hiện tại chưa đạt đến ngưỡng giá trị tối thiểu hoặc không thỏa mãn các điều kiện bắt buộc được Voucher quy định
Giới hạn lượt sử dụng: Mã Voucher đã được dùng số lần tối đa được Chiaki hoặc nhà bán hàng thiết lập, khiến nó không còn khả năng kích hoạt
Hết hạn hiệu lực: Khoảng thời gian có hiệu lực của Voucher đã trôi qua, mã này không còn hợp lệ
Hạn chế tài khoản: Tài khoản của bạn hiện tại đang chịu ràng buộc về một số tính năng quảng cáo và chiết khấu, bao gồm khả năng sử dụng Voucher

Sử dụng Chiaki Xu khi thanh toán Combo khuyến mại

Để kích hoạt và sử dụng Chiaki Xu làm phương tiện thanh toán cho Gói Combo Khuyến Mãi, bạn cần:

Truy cập trang thanh toán của đơn hàng Combo
Nhấn chọn tính năng Kích hoạt Chiaki Xu hoặc "Sử dụng Chiaki Xu"
Xác định số dư Chiaki Xu khả dụng trên tài khoản của bạn
Hoàn thành thanh toán với sự đóng góp từ Chiaki Xu

Lý do không thể sử dụng Chiaki Xu

Nếu tính năng Chiaki Xu không khả dụng hoặc bị vô hiệu hóa trong quy trình thanh toán của Gói Combo Khuyến Mãi, các nguyên nhân có thể bao gồm:

Thiếu lựa chọn sản phẩm: Bạn chưa thực hiện việc lựa chọn các mặt hàng mà bạn muốn thanh toán trước khi kích hoạt Chiaki Xu
Vượt quá giới hạn chi tiêu: Bạn đã đạt đến mức trần được phép thanh toán bằng Chiaki Xu:

Quy định thanh toán	Mô tả chi tiết
Tỷ lệ tối đa	Chiaki Xu chỉ được phép đóng góp tối đa 50% trong tổng giá trị của toàn bộ đơn hàng
Áp dụng phạm vi	Quy luật này có hiệu lực đối với tất cả các loại đơn hàng trên nền tảng Chiaki

Ghi chú quan trọng:

Chiaki Xu hoạt động như một công cụ thanh toán bổ sung, không phải thay thế hoàn toàn cho tiền mặt hoặc thẻ tín dụng
Kết hợp Voucher + Chiaki Xu có thể tạo ra tiết kiệm tối ưu khi cả hai phương thức đều áp dụng được
Kiểm tra điều kiện Voucher trước khi thanh toán để tránh lỗi hoặc từ chối