Chính sách đổi trả đồng hồ tại Chiaki.vn

2498
Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua đồng hồ để việc sử dụng được chính xác hơn.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua đồng hồ để việc sử dụng được chính xác hơn. Chính sách đổi trả đồng hồ được đề cập trong bài viết dưới đây sẽ hỗ trợ quý khách hàng, đảm bảo quyền lợi tối đa khi mua đồng hồ tại Chiaki.vn.

I. Cần điều kiện gì để đổi trả đồng hồ?

1. Đồng hồ được đổi trả khi nào?

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi áp dụng chính sách: Khách hàng được quyền đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

  • Sản phẩm mới mua trong vòng 05 ngày kể từ ngày xuất bán. Khách hàng mua Online, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm;
  • Đồng hồ được xác định nguồn gốc mua tại Chiaki.vn (căn cứ vào hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và tag đeo theo đồng hồ);
  • Đồng hồ được xác nhận bị lỗi kỹ thuật bởi kỹ thuật viên bảo hành;
  • Đồng hồ vẫn còn nguyên vẹn vỏ hộp, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mại (nếu có)…
  • Đồng hồ nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
  • Đồng hồ nhận lại phải còn đầy đủ linh kiện.
  • Đồng hồ khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (Phiếu bảo hành, sách hướng dẫn … )
  • Sản phẩm muốn đổi sang phải bằng hoặc có giá cao hơn sản phẩm đã mua.

2. Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

- Lỗi do người sử dụng;

- Đối với trường hợp khách mua hàng trực tiếp, chúng tôi không chấp nhận các lỗi ngoại quan (xước, móp, méo, vỡ, sứt…) khi khách hàng đã mang sản phẩm ra khỏi cửa hàng Công ty;

- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa;

- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như bong tróc, bể vỡ, …;

II. Khách hàng đổi trả đồng hồ cần làm gì?

Bước 1: Khách hàng liên hệ trực tiếp với chiaki.vn qua số điện thoại: 01666.5555.08 (Từ thứ 2 đến thứ 7. Sáng: 8.00; chiều: 5.00 trừ chủ nhật, ngày lễ, Tết). Thông báo lý do và nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn cụ thể.

Bước 2: Khách hàng mang/gửi đồng hồ tới chiaki.vn cùng với các giấy tờ: giấy bảo hành, hóa đơn bán lẻ…

Bước 3: Khách hàng nhận lại đồng hồ: mới hoặc đã được bảo hành từ chiaki.vn

Lưu ý:

  • Chi phí vận chuyển: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi bảo hành đồng hồ. chiaki.vn miễn phí vận chuyển với sản phẩm có giá > 4.000.000VNĐ
  • Thời bảo hành diễn ra tối đa từ 1 – 2 tuần tùy theo tình trạng máy.
Nội dung chính
    Nguyễn Thi Huyền Trang
    Tôi Nguyễn Thị Huyền Trang, Cô gái thích thời trang - Tôi luôn đam mê viết về thời trang, chia sẻ kiến thức Review sản phẩm hàng hiệu cao cấp trên chiaki
    Khách hàng đánh giá
    5/5
    0 lượt đánh giá
    5
    0%
    4
    0%
    3
    0%
    2
    0%
    1
    0%

    Chia sẻ nhận xét về sản phẩm

    Hình ảnh thực tế từ khách hàng
    Copyright @Chiaki.vn
    Xem thêm

    Trả lời Nhận xét này hữu ích với bạn? Cảm ơn (0)

    name - vừa xong yet yet
    Trả lời Nhận xét này hữu ích với bạn? Cảm ơn (0)
    Xem tất cả trả lời
    Vui lòng nhập nội dung! Nội dung không được vượt quá 800 kí tự! Vui lòng nhập tên bạn! Vui lòng nhập số điện thoại! Số điện thoại không đúng định dạng! Email không đúng định dạng! Vui lòng trả lời đúng câu hỏi xác thực!
    * Thông tin bắt buộc, SĐT của bạn luôn được bảo mật * Nhập nếu bạn muốn nhận thông báo phản hồi qua email

    Bài viết liên quan

    Sản phẩm có số lượng tối đa được phép mua là 20

    Nếu bạn muốn mua với số lượng lớn hơn, quý khách hãy liên hệ số điện thoại 0962.111.300

    Flash Sale
    Tìm kiếm nhiều
    Sữa Alpha Lipid GH Creation The Collagen EXR Blackmores Healthy Care Serum Vitamin C Mặt nạ đất sét Vitamin D3 K2 Mk7 Serum B5 Sắt cho bà bầu Canxi cho bà bầu Nước tẩy trang Mặt nạ giấy Serum là gì Dung dịch vệ sinh phụ nữ Serum trị mụn Kem dưỡng ẩm cho da khô Tẩy tế bào chết da mặt tốt nhất

    Chào mừng khách hàng mới!

    Tặng bạn mã làm quen

    cho đơn hàng có giá trị từ

    Khi mua hàng trên CHIAKI

    Cách sử dụng:

    • Sao chép mã giảm giá phía trên.
    • Truy cập trang thanh toán và sử dụng mã.

    TẢi APP CHIAKI NGAY

    Qrcode
    Đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng
    ×
    Gợi ý dành cho bạn