[Chat] Hướng dẫn cách ghim trò chuyện trên tính năng Chat của Chiaki

Tính năng Ghim trò chuyện giúp bạn đưa những cuộc trò chuyện quan trọng với Người bán lên đầu danh sách Chat, từ đó thuận tiện hơn khi cần tìm kiếm và liên hệ lại.

Bạn có thể ghim hoặc bỏ ghim cuộc trò chuyện trên ứng dụng và website Chiaki theo hướng dẫn dưới đây.

1. Ghim trò chuyện trên ứng dụng Chiaki

Bước 1: Mở ứng dụng Chiaki > chọn biểu tượng Chat.

Bước 2: Tại danh sách cuộc trò chuyện, tìm cuộc trò chuyện với Người bán mà bạn muốn ghim.

Bước 3: Thực hiện thao tác ghim tùy theo thiết bị:

• iPhone/iOS: Trượt cuộc trò chuyện sang phải > chọn Ghim.
• Android: Nhấn giữ cuộc trò chuyện > chọn Ghim.

Nếu muốn bỏ ghim, thực hiện lại thao tác tương ứng > chọn Bỏ ghim.

2. Ghim trò chuyện trên website Chiaki

• Bước 1: Truy cập website Chiaki và đăng nhập tài khoản > mở mục Chat.
• Bước 2: Tìm cuộc trò chuyện muốn ghim.
• Bước 3: Chọn biểu tượng mũi tên/Thêm tùy chọn bên cạnh cuộc trò chuyện > chọn Ghim trò chuyện.

Để bỏ ghim, thực hiện lại thao tác trên và chọn Bỏ ghim trò chuyện.

Lưu ý:

• Cuộc trò chuyện đã ghim sẽ được đưa lên vị trí ưu tiên trong danh sách Chat.
• Cuộc trò chuyện được ghim mới nhất có thể được ưu tiên hiển thị ở vị trí đầu danh sách.
• Cuộc trò chuyện đã ghim thường được nhận diện bằng biểu tượng ghim.
• Số lượng cuộc trò chuyện được phép ghim có thể phụ thuộc vào giới hạn tính năng Chat của Chiaki tại từng thời điểm.
• Nếu đã đạt giới hạn số cuộc trò chuyện được ghim, bạn cần bỏ ghim một cuộc trò chuyện cũ trước khi ghim cuộc trò chuyện mới.