[Thành viên mới] Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán cho đơn hàng trên Chiaki không?

Có, nhưng chỉ áp dụng với một số đơn hàng đủ điều kiện. Nếu đơn hàng chưa hoàn tất thanh toán, bạn có thể yêu cầu thay đổi phương thức thanh toán sang lựa chọn khác được Chiaki hỗ trợ.

Điều kiện để thay đổi phương thức thanh toán

Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán khi:

• Đơn hàng chưa hoàn tất thanh toán 100%.
• Đơn hàng vẫn đang ở trạng thái chờ thanh toán/xác nhận thanh toán.
• Đơn hàng không thuộc nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ có quy định riêng về phương thức thanh toán.
• Phương thức thanh toán mới vẫn được Chiaki hỗ trợ và phù hợp với đơn hàng.

Khi nào không thể thay đổi phương thức thanh toán?

Nếu đơn hàng đã thanh toán thành công 100% và chuyển sang trạng thái xử lý tiếp theo, bạn thường không thể thay đổi phương thức thanh toán trực tiếp trên đơn hàng.

Trong trường hợp này, nếu cần thay đổi phương thức thanh toán, bạn có thể liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng Chiaki để kiểm tra tình trạng đơn hàng và phương án hỗ trợ phù hợp.

Lưu ý: Khả năng thay đổi phương thức thanh toán phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng và phương thức thanh toán ban đầu. Bạn nên kiểm tra trạng thái đơn hàng trước khi thực hiện thay đổi để tránh ảnh hưởng đến quá trình xử lý đơn.