[Cảnh báo lừa đảo] Mua sắm an toàn cùng Chiaki

1. Tải ứng dụng Chiaki về thiết bị từ các cửa hàng ứng dụng được ủy quyền

Chỉ tải Ứng dụng Chiaki qua các kênh phân phối ứng dụng được ủy quyền như App Store (cho hệ điều hành iOS), Google Play (cho hệ điều hành Android).

2. Chỉ thực hiện giao dịch trên ứng dụng/Trang web chính thức của Chiaki

Chỉ thực hiện các giao dịch trên hệ thống của Chiaki và cảnh giác với những yêu cầu/tin nhắn đề nghị bạn thực hiện giao dịch bên ngoài hệ thống Chiaki. Đồng thời, Chiaki không yêu cầu bạn phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào khác ngoài giá trị Tổng thanh toán được hiển thị tại trang Thanh toán/Thông tin đơn hàng.

3. Hãy cẩn trọng với những tin nhắn đáng ngờ

Chỉ ghi nhận thông tin từ các kênh truyền thông chính thống của Chiaki: email, tin nhắn, tài khoản Facebook chính thức hay các thông báo trong Ứng dụng Chiaki.

Nếu bạn nhận được email/tin nhắn đáng ngờ với nội dung: yêu cầu thông tin cá nhân, chứa những tập đính kèm lạ, sai chính tả, mạo danh tuyển dụng... vui lòng không nhấn vào bất kỳ đường dẫn/tệp đính kèm nào và liên hệ với Nhân viên CSKH Chiaki để được hướng dẫn xử lý.

4. Không bao giờ chia sẻ mã xác thực (OTP) của bạn

Chiaki không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin bảo mật như Mã xác thực OTP qua điện thoại, tin nhắn SMS, hay bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào khác (ví dụ: WhatsApp, LINE, WeChat, Instagram, Facebook, Zalo...).

5. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn

Chiaki không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như Mật khẩu tài khoản Chiaki.

6. Không bao giờ chia sẻ đường dẫn xác nhận đặt lại mật khẩu

Không bao giờ chia sẻ đường dẫn Xác nhận Đặt lại mật khẩu cho bất kỳ ai. Những đối tượng lừa đảo có thể lợi dụng đường dẫn này để thay đổi Mật khẩu tài khoản Chiaki và truy cập trái phép vào tài khoản Chiaki của bạn.

7. Cẩn thận với các thông tin tuyển dụng

Tất cả thông tin tuyển dụng của Chiaki chỉ được đăng tải ở website/ tài khoản chính thức Facebook, LinkedIn của Chiaki và các trang tin tuyển dụng uy tín.

KHÔNG thực hiện bất kỳ giao dịch hoặc cung cấp thông tin nào bên ngoài ứng dụng và các website/ trang thông tin chính thức của Chiaki khi nhận thấy hoạt động đáng ngờ.

8. Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi nhận

Kiểm tra và đối chiếu thật kỹ giữa Mã đơn hàng, Mã vận đơn được hiển thị trên ứng dụng Chiaki với thông tin mã in trên gói hàng để đảm bảo các mã này phải giống nhau.

Kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Chiaki phải là "Đang giao" mới tiến hành nhận đơn hàng từ bưu tá. KHÔNG nhận bất kỳ đơn hàng lạ nào nếu chưa rõ thông tin, nguồn gốc.

⚠️Lưu ý: Tuyệt đối KHÔNG thực hiện những giao dịch sử dụng các hình thức thanh toán khác ngoài các phương thức thanh toán hiện có trên Chiaki (kể cả khi Người bán đề nghị). Chiaki sẽ có biện pháp xử lý nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc giao dịch ngoài làm ảnh hưởng đến quyền lợi Người dùng trên Chiaki.