CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

02:19, 02/03/2015

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm tại Chiaki.vn. Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể, rõ ràng nhất, không gây khó khăn cho khác hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm tại Chiaki.vn. Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể sau đây:

  1. Đổi hàng khi khách không hài lòng về sản phẩm hoặc muốn đổi qua sản phẩm khác để sử dụng.

- Đối với khách nội thành HN: Đổi hàng miễn phí tại trụ sở của Công ty Số 21 ngõ 162 Nguyễn Tuân

- Đối với khách ở các Tỉnh: Khách chịu phí vận chuyển từ vị trí của khách đến Số 21 ngõ 162 Nguyễn Tuân, sau đó Công ty sẽ gửi hàng khách muốn đổi cho khách

  1. Đổi hàng khi sản phẩm có lỗi: Bao bì sản phẩm ko đúng trên web, bao bì sản phẩm có vấn đề bị rách lỗi...và sản phẩm khi khách kiểm tra không phải hàng Thật
  2. Trả hàng và hoàn tiền khi các sản phẩm giao cho khách không đúng quy cách sản phẩm, không đúng sản phẩm quý khách mong muốn. Hoàn tiền 100%
  3. Đối với các sản phẩm khi khách không có nhu cầu sử dụng hoặc nhu cầu mua nữa nhưng sản phẩm vẫn đáp ứng đủ các yêu cầu về quy cách, chất lượng sản phẩm, khách hàng sẽ bị trừ 10% tiền hoàn trả lại

Các bước để hoàn trả sản phẩm:

  • Liên lạc với chúng tôi và phản ánh về sản phẩm
  • Khách hàng qua trực tiếp shop để làm việc hoặc nhận phiếu hoàn trả sản phẩm, điền đầy đủ thông tin và làm thủ tục lấy lại tiền đã mua hàng
  • Đổi và trả hàng trong 5 ngày
Ý kiến khách hàng (116)
Vui lòng nhập nội dung! Vui lòng nhập tên bạn! Vui lòng nhập số điện thoại! Số điện thoại không đúng định dạng! Email không đúng định dạng! Vui lòng trả lời đúng câu hỏi xác thực!

Bùi Hương Vui lòng hủy giup mình đơn hàng Bùi Hương vừa đặt tảo xoắn nhé, cám ơn b

 12 giờ trước

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được ạ. Hy vọng trong thời gian tới chị vẫn tiếp tục ủng hộ Chiaki

2 giờ trước

Trả lời | Cảm ơn 0

lê viết tú tôi muốn hủy đơn hàng của lê viết tú vừa đặt. sđt 01669169981

 22:43, 25/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được ạ. Hy vọng trong thời gian tới anh tiếp tục ủng hộ Chiaki ạ

21 giờ trước

Trả lời | Cảm ơn 0

Lê Hồng Phước cho mình đổi lại size được không vậy?

 18:17, 25/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Anh/Chị vui lòng liên hệ tới số 0942.666.300 để được hỗ trợ nhanh nhất ạ

21 giờ trước

Trả lời | Cảm ơn 0

Trần Tuyết Shop cho mình hủy đơn hàng #R00217073 mình vừa đặt lúc nãy đc k ạ. Mình muốn đặt lại đơn khác.Thanks shop.

 11:20, 25/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được chị nhé!

23 giờ trước

Trả lời | Cảm ơn 0

Hoàng Văn Tiến Xin hủy đơn đặt hàng thuốc trắng da relumins ạ, tên Hoàng Văn Tiến, e xin cảm ơn ạ

 21:53, 23/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được. Hy vọng thời gian tới anh vẫn tiếp tục ủng hộ Chiaki ạ.

10:25, 26/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Lê Thị Của Cho tôi hủy đơn hàng Giảm cân Garcinia Chiaki. vn. Xin cảm ơn.

 09:40, 21/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Chị vui lòng cho bên em xin lại số điện thoại đặt hàng với ạ.

11:56, 21/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Hà Thị Ngọc Em muốn huỷ đơn hàng mhs kichiliachi

 16:58, 18/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Bên em sẽ gọi lại, chị chú ý điện thoại ạ.

09:32, 19/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Đỗ Thị Minh Thanh banj ơi mình đã ghi một số thứ trên phần ghi chú ghiao hanghf sao trên đơn hàng lại 0 có ạ

 18:44, 17/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Bên em đã thấy ghi chú giao hàng của chị trên hệ thống ạ. Bên em đã gọi để xác nhận đơn hàng nhưng không thấy chị nghe máy. Nhân viên bên em sẽ gọi lại, chị chú ý điện thoại nhé!

09:02, 19/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Lê trần hiếu nam Cho mình hủy đơn hàng R00210600 Lê trần hiếu nam 23 phút trước 449.000đ. Mình nghiên cứu lại sản phẩm khác nhé

 16:02, 12/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được ạ

16:18, 12/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Trang Cho mình hủy đơn hàng R00210103 (omega 369) vừa đặt lúc tối. Mình nghiên cứu thêm sản phẩm omega khác nha

 08:54, 12/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được ạ

09:27, 12/06/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

name yet yet

Xem tất cả trả lời


* Thông tin bắt buộc, SĐT của bạn luôn được bảo mật
* Nhập nếu bạn muốn nhận thông báo phản hồi qua email

Chat với chúng tôi