CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

02:19, 02/03/2015

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm tại Chiaki.vn. Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể, rõ ràng nhất, không gây khó khăn cho khác hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm tại Chiaki.vn. Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể sau đây:

 

  1. Đổi hàng khi sản phẩm có lỗi: Bao bì sản phẩm ko đúng trên web, bao bì sản phẩm có vấn đề bị rách lỗi...và sản phẩm khi khách kiểm tra không phải hàng Thật
  2. Trả hàng và hoàn tiền khi các sản phẩm giao cho khách không đúng quy cách sản phẩm, không đúng sản phẩm quý khách mong muốn. Hoàn tiền 100%
  3. Đối với các sản phẩm khi khách không có nhu cầu sử dụng hoặc nhu cầu mua nữa nhưng sản phẩm vẫn đáp ứng đủ các yêu cầu về quy cách, chất lượng sản phẩm, khách hàng sẽ bị trừ 10% tiền hoàn trả lại

Các bước để hoàn trả sản phẩm:

  • Liên lạc với chúng tôi và phản ánh về sản phẩm
  • Khách hàng qua trực tiếp shop để làm việc hoặc nhận phiếu hoàn trả sản phẩm, điền đầy đủ thông tin và làm thủ tục lấy lại tiền đã mua hàng
  • Đổi và trả hàng trong 5 ngày
Ý kiến khách hàng (155)
Vui lòng nhập nội dung! Vui lòng nhập tên bạn! Vui lòng nhập số điện thoại! Số điện thoại không đúng định dạng! Email không đúng định dạng! Vui lòng trả lời đúng câu hỏi xác thực!

khúc thị thơm cho e hủy đơn hàng mua cetaphil hũ 250g nha(thấy lâu quá rồi mà ko thấy gửi)

 18:21, 21/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Bùi phương Cho mình huỷ đơn hang #R00247119 nhé, mình mới đặt hôm 18/8 thôi, vì bên Chiaki nói là t7, chủ nhật sẽ ko ship hàng được nên mình nghĩ chắc bên vạn chưa xuất hàng chứ

 00:14, 20/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Mong chị thông cảm, đơn hàng của chị đã được bên em xuất đi. Chị vui lòng nghe máy và nhận hàng giúp bên em ạ

08:35, 21/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Doan Tôi cần trả lại hàng mới nhận, mà sao cả 2 số đt không thể liên lạc ah? NẾu quá hạn qui định 5 ngày mà vẫn không liên hệ được thì KH sẽ xử lý thế nào ah?

 11:26, 18/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Anh/Chị vui lòng cho bên em xin lại số điện thoại đã đặt hàng để bên em kiểm tra lại ạ

12:56, 18/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Pham Bich cho minh huy don hang #R00243662 ( sua rua mat Kose Softymo White Cleaning ) minh vua dat thoi. Shop huy giup minh nhe. Cam on shop!

 17:37, 12/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được chị nhé

08:32, 14/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Việt Hủy đơn hàng #R00241960 (máy rửa mặt)

 09:27, 10/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Huỳnh Văn sơn đặt hàng đã 5 ngày rồi chẳng thấy tăm hơi gọi điện thoại cũng không ai bốc máy ai mà tin được ?

 16:46, 09/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Rất mong anh thông cảm. Đơn hàng của anh đã được bên em gửi đi vào thứ 6, nhưng do thứ 7, chủ nhật bên vận chuyển nghỉ nên khoảng 1 - 2 hôm nữa anh sẽ nhận được hàng ạ. Bên em sẽ gọi lại, anh chú ý nghe máy nhé

17:31, 09/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Thuỷ Cho mình huỷ đơn hàng R00240992 mới đặt chiều nay nhé

 16:58, 08/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Mong chị thông cảm, đơn hàng này của chị đã được bên xem xuất đi. Chị vui lòng nhận hàng giúp bên em nhé

08:30, 09/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Khôi Shop ơi cho e hủy đơn hàng gh ceration ( Hoàng Ngọc Khôi) . Xã Cao Trĩ . Huyện Ba Bể . Tỉnh bắc Cạn

 15:01, 05/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Mong anh thông cảm, đơn hàng của anh đã được bên em xuất đi. Anh vui lòng nhận hàng giúp bên em ạ. Cảm ơn anh

08:35, 07/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Nguyễn Trần Quỳnh Trâm Shop ơi cho e huỷ đơn hàng mà e đã đặt 2 cách trước đó thật ra 3 món hàng e đặt đều giống nhau nhưng e lo là ko đặt đc và cuối cùng đặt thêm 2 cái cho chắc ăn :vvv

 20:59, 02/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Dạ được chị nhé

08:40, 03/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Hoang Thuyet Minh co don hang #R00228424 nhung sau khi nhan hang, minh thay co diem chua hai long ve san pham nen muon tra lai. Minh lien lac voi cong ty bang cach nao de tra lai san pham. Ly do minh tra se trao doi voi ben cong ty sau.

 18:46, 28/07/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

Chiaki.vn Bên em sẽ gọi lại, chị chú ý nghe máy nhé

10:33, 01/08/2017

Trả lời | Cảm ơn 0

name yet yet

Xem tất cả trả lời


* Thông tin bắt buộc, SĐT của bạn luôn được bảo mật
* Nhập nếu bạn muốn nhận thông báo phản hồi qua email

Chat với chúng tôi