Thời gian bảo hành

- trong thời gian sử dụng.

Miễn trừ trách nhiệm

Shop có thể từ chối bảo hành trong các trường hợp:

• - Khách hàng thoát family trong thời gian sử dụng.
• - Khách hàng thay đổi thông tin Email, quốc gia của tài khoản.
• - Khách hàng thay đổi thông tin gói cước của tài khoản.

1. Tôi có thể ghi đĩa CD trên Spotify không?

Spotify là dịch vụ chỉ stream nhạc. Hoạt động cấp phép của Spotify thể hiện rằng không thể xuất nội dung của Spotify ra bên ngoài ứng dụng.

2. Đây có phải là tài khoản Spotify (Account Spotify) tạo sẵn?

Đúng. Đây là gói gia hạn trên tài khoản Spotify mà mình Premium Acc Giá Rẻ gửi qua.

3. Chính sách bảo hành khi tài khoản Premium bị lỗi là gì?

Bạn chỉ cần chat qua zalo của shop Premium Acc Giá Rẻ. Trong trường hợp không fix được lỗi, shop cam kết hoàn tiền theo chính sách bảo hành sau:

Premium Acc Giá Rẻ cam kết bảo hành trọn đời sản phẩm. Hoàn tiền trong trường hợp không khắc phục được lỗi phát sinh, cụ thể:

- Phát sinh lỗi trong 30 ngày đầu: Hoàn 100% số tiền

- Từ tháng thứ 2 - 12: Hoàn tiền theo thời gian sử dụng thực tế. (VD: Gói 12 tháng, nếu bạn sử dụng được 6 tháng mà gặp lỗi thì sẽ được hoàn 50% số tiền).

- Thời hạn tặng kèm trong chương trình khuyến mãi (nếu có) không nằm trong chính sách bảo hành này.

4. Spotify có thể sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc đươc không?

Bạn có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, tuy nhiên Spotify chỉ hỗ trợ phát nhạc từ 1 thiết bị tại 1 thời điểm

5. Spotify có thể Download nhạc và nghe offline được không?

Tài khoản của bạn sẽ được hỗ trợ tính năng này sau khi nâng cấp lên Premium. Bạn có thể thêm nhiều bài hát vào 1 playlist sau đó tải cả playlist đó về là sẽ nghe được ofline.

6. Tài khoản của tôi sau khi gia hạn sẽ được đổi khu vực về quốc gia nào? Tôi có thể đổi khu vực sau khi gia hạn không?

Tài khoản của bạn sẽ được đổi sang quốc gia khác sau khi gia hạn thành công. Bạn không thể đổi region sau khi kích hoạt Premium.

7. Sau khi tài khoản đã được nâng cấp thành công thì tôi có thể tải bao nhiêu bài hát về máy để nghe Offline?

Bạn có thể tải xuống tối đa 2000 bài hát (dùng 1 thiết bị nghe offline, 1 thiết bị nghe online) trên một tài khoản.

8. Những bài hát tôi đã tải về thiết bị nếu tôi không truy cập sử dụng thì các bài hát này có bị xóa khỏi tài khoản không?

Bạn cần kết nối mạng một lần mỗi 30 ngày để giữ lại nội dung đã tải xuống.

9. Hiện tôi thấy spotify không có gói gia hạn 1 năm, vậy tại sao shop lại có bán gói 1 năm?

Tài khoản của shop sẽ được gia hạn theo từng tháng bạn nhé.

10. Khi chuyển vùng thì có còn nghe được nhạc Việt Nam không?

Tài khoản ở vùng khác cũng có thể nghe được tất cả bất cứ bản nhạc nào có trên spotify bạn nha.